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Campanhas e comunicação com clientes pelo WhatsApp
Disparos WhatsAppEnvie campanhas, modelos oficiais e comunique seus clientes em escala
O serviço de Disparos WhatsApp da SMSMarket foi criado para empresas que precisam se comunicar com seus clientes de forma rápida, organizada e profissional. Somos Tech Provider da Meta, oferecendo uma estrutura preparada para uso da Plataforma do WhatsApp Business com canais conectados, modelos oficiais, campanhas em escala, controle de créditos e relatórios completos de entrega, leitura, falhas e interações. O cliente também pode usar o próprio canal do WhatsApp, conectando um número da empresa ao painel e mantendo sua marca como remetente das campanhas.
Teste Grátis
Por que usar Disparos WhatsApp
Alcance direto
- Envie comunicados, confirmações, lembretes, avisos e campanhas pelo WhatsApp.
- Fale com sua base em um canal presente no dia a dia dos clientes.
- Use variáveis e o número próprio da empresa para reforçar a marca.
Modelos oficiais
- Crie e gerencie templates oficiais do WhatsApp com suporte de um Tech Provider da Meta.
- Trabalhe com categorias Marketing, Utility e Authentication conforme as regras do WhatsApp.
- Inclua textos, variáveis, botões, mídias e chamadas para ação.
Gestão completa
- Controle canais próprios, operadores, permissões e saldo de créditos no painel.
- Acompanhe campanhas pendentes, pausadas, processando, enviadas ou com falha.
- Consulte relatórios detalhados e simplificados para analisar resultados dos envios.
Como funciona o Disparo WhatsApp
1
Conecte seu canal WhatsApp
- Cadastre e gerencie o número de WhatsApp da sua própria empresa dentro da plataforma com suporte de um Tech Provider da Meta.
- No menu Canais WhatsApp, clique em Conectar novo número, acesse sua conta Meta, escolha ou crie o portfólio empresarial e valide o número por SMS ou ligação quando solicitado.
- Organize permissões de acesso por usuário para controlar quem pode usar cada canal.
- Acompanhe canal, número, Phone Number ID, status, qualidade, limite de mensagens em 24 horas e ações disponíveis.
2
Crie modelos e importe contatos
- Monte modelos de mensagem com variáveis para personalizar o conteúdo de cada cliente.
- Envie para números digitados manualmente ou carregue uma lista por arquivo CSV.
- Visualize a mensagem antes do envio e revise o conteúdo da campanha.
3
Envie, agende e acompanhe resultados
- Dispare imediatamente ou acompanhe campanhas agendadas e pendentes.
- Pause, continue ou cancele campanhas quando necessário.
- Veja relatórios por período, campanha, número, status, tipo de envio e operador.
Recursos disponíveis para suas campanhas
Envio em massa
- Envie campanhas para bases segmentadas, com identificação clara de cada ação.
- Importe contatos por CSV ou digite os números diretamente na tela.
- Personalize mensagens com variáveis como nome, telefone, cupom ou pedido.
Templates e interações
- Gerencie templates oficiais do WhatsApp com prévia visual antes do envio.
- Inclua botões, links, respostas rápidas e mídias quando permitido.
- Acompanhe respostas e interações recebidas depois de cada campanha.
Relatórios e controle
- Consulte entregas, leituras, erros, pendências e mensagens em processamento.
- Filtre resultados por campanha, número, data, status, tipo de envio ou operador.
- Reenvie ou encaminhe mensagens direto do relatório quando necessário.
Use o seu próprio canal WhatsApp
Conexão pela Meta
- Conecte um número novo ou existente da empresa para enviar campanhas com a própria marca.
- O onboarding ocorre na Meta, com login, permissões e escolha do portfólio empresarial.
- Quando solicitado, o número é validado por SMS ou ligação antes da sincronização.
- Depois de aprovado, o painel mostra número, Phone Number ID, status, qualidade e limite oficial.
Limites e verificação
- Com número fixo ou móvel validado, o canal pode iniciar com cerca de 250 mensagens em 24 horas.
- Após verificar a empresa na Meta, o limite pode subir para 2.000 e evoluir por qualidade.
- A plataforma exibe faixa oficial, qualidade do canal e botão de verificação quando disponível.
- O mesmo canal atende disparos em massa, API/token, integrações e Agente de IA.
Perfil e pagamento
- Atualize foto, nome, descrição, site, e-mail e demais dados comerciais do perfil.
- Defina permissões para controlar quais usuários podem visualizar e usar cada canal.
- Cadastre a forma de pagamento da Meta para cobrir os custos oficiais do tráfego WhatsApp.
- Os créditos da plataforma ficam separados da cobrança da Meta, deixando a operação transparente.
